Veelgestelde vragen


Productinzicht

Wat is CeramicSteel?

PolyVision CeramicSteel wordt geproduceerd met behulp van een continu rolcoatingproces Een dun koud-gerold staalsubstraat met laag koolstofgehalte krijgt aan beide zijden een coating van porselein-email. Dit keramische oppervlak is op het staal aangebracht bij temperaturen tussen 700 – 900 °C (1292 – 1652 °F). CeramicSteel wordt gebruikt voor magneetvasthoudende marker- of schoolbordtoepassingen (bekend als e3™ CeramicSteel) en voor bouwkundige bekleding (bekend als a3™ CeramicSteel).

Waarom kiezen voor a3 CeramicSteel?

PolyVision a3 CeramicSteel-panelen bieden de perfecte mix van consistente prestaties, een brede keuze op estetish vlak en lange duurzaamheid voor bouwkundige bekleding en infrastructuur. a3 CeramicSteel-oppervlakken weren graffiti, krassen en vlekken. De paneelkleur en afbeeldingen vervagen gewoon niet met de jaren. Het duurzame oppervlak voldoet aan de belangrijkste internationale normen voor met porselein geëmailleerd staal die vastgelegd zijn door organisaties zoals ISO (Internationale organisatie voor standaardisatie), EEA (European Enamel Authority) en PEI (Porcelain Enamel Institute). Oppervlakken en bouwkundige panelen hebben een beperkte garantie voor respectievelijk 20 en 10 jaar.

Wat zijn de verschillende product-opties in uw aanbod?

PolyVision-fabrikanten en -distributeurs bieden een brede keuze aan productopties met a3 CeramicSteel. Vanwege de grote duurzaamheid is dit product ideaal voor veeleisende omgevingen. Denk aan het installeren van bouwkundige platen in gebieden met veel verkeer en vervuiling zoals metrostations, luchthaventerminals, verkeerstunnels, openbare ruimten, zorginstellingen, gangen en lobby's. De bouwkundige panelen van PolyVision kunnen de ruimte ook esthetisch verbeteren en tegelijkertijd beschermen tegen vandalisme. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie.

Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van a3 CeramicSteel?

  • Bestand tegen corrosieve en vervuilde omgevingen
  • Kleur en afbeeldingen vervagen niet
  • Foto's en afbeeldingen kunnen in het oppervlak van het CeramicSteel worden opgenomen
  • Goed bestand tegen krassen
  • Glasachtig oppervlak
  • Verkrijgbaar in verschillende glansniveaus

Wat zijn de verschillen in de afwerkingen van de bouwkundige oppervlakken?

De afwerking van a3 CeramicSteel is verkrijgbaar in zowel glanzende als matte versies. Oppervlakken worden aangeduid als Type G (hoogglans) en Type M (mat). Product-toepassingen bepalen vaak wat het beste glansniveau is. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie.

Kan ik CeramicSteel voor maatwerktoepassingen gebruiken?

a3 CeramicSteel kan worden gebruikt voor schrijfoppervlakken, een grote verscheidenheid aan toepassingen met interieurpanelen en als buitenwandbekleding. Neem contact op met de salesmanager in uw regio om projecten of toepassingen te bespreken. Een lijst met regionale salescontactpunten is te vinden op polyvision.com.

Hoe worden de a3 CeramicSteel-panelen geïnstalleerd?

Onze partners richten zich op verschillende soorten toepassingen voor buiten en binnen. Dat kunnen zowel bekleding en opvulpanelen als de bijbehorende systeemoplossingen zijn. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie.

Kan PolyVision beeldmateriaal reproduceren in CeramicSteel?

PolyVision biedt Oppervlaktebeeld, waarbij een afbeelding met het oppervlak wordt verbonden en dezelfde kenmerken worden geleverd als bij CeramicSteel zonder bedrukking. Dit kan worden gebruikt voor verbetering van een verscheidenheid aan ruimten, zoals ziekenhuizen, scholen, transitruimtes, voetpaden en gangen, en zorgt voor eindeloze mogelijkheden om kunst en beelden te integreren in bouwwerken. De blijvende duurzaamheid van oppervlakafbeeldingen op CeramicSteel zorgt ervoor dat een bepaalde omgeving beter gebruikt kan worden om te inspireren, assisteren of informatie te verstrekken.

Dat wij glanzend, kleurecht full colour drukwerk en decoratief artwork kunnen aanbrengen op bouwkundige platen geeft ons een voorsprong in de markt. Wij zijn in staat een omgeving te transformeren door de vrijwel onbeperkte combinatie van kleuren, bedrukkingsmogelijkheden, afmetingen en toepassingen. Net als het CeramicSteel-oppervlak zelf, worden afbeeldingen en patronen ingebrand bij temperaturen tussen de 700 – 900 oC (1292 – 1652 oF) en geïntegreerd in de bovenste keramische coating. Full colour drukwerk kan elk wandpaneel van CeramicSteel verbeteren met grafisch design, foto's, logo's of mededelingen.

Welke kleuren biedt u?

a3 CeramicSteel panelen hebben 10 standaardkleuren. We kunnen een brede reeks kleuren op maat leveren voor zowel glanzende als matte oppervlakken. Alle kleuropties en mogelijkheden voor kleuren op maat zijn te vinden op polyvision.com. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie over speciale kleuren en de verkrijgbaarheid.

Hoe specificeert u kleur?

In Europa specificeert en meet PolyVision kleur volgens de ISO 7724-methode. In de Verenigde Staten wordt de methode ASTM D4422-15a gebruikt. PolyVision raadt de klant altijd aan de feitelijke kleurchips te leveren voor de best mogelijke kleurafstemming.


Certificering en garantie

Wat houdt de garantie van a3 CeramicSteel in?

Oppervlakken en bouwkundige panelen hebben een beperkte garantie voor respectievelijk 20 en 10 jaar, ingaand op de dag van verzending. De beperkte garantie houdt in dat de producten, onder normale atmosferische omstandigheden en wanneer afgedicht tegen vocht, niet vervagen, vlekken, verkleuren, doorlopen, breken, vlokken, corroderen, van het ondergrondmateriaal delamineren of kromtrekken gedurende de betreffende periode. Bekijk voor oppervlakken en bouwkundige panelen van PolyVision a3 CeramicSteel de volledige beperkte internationale garantie voor specifieke informatie, toepasselijkheid en beperkingen. De volledige garantie vindt u op polyvision.com.

Hebben we accreditaties of certificeringen?

PolyVision a3 CeramicSteel-producten voldoen aan de volgende specificaties:

  • ISO 28722 (specificatie voor glasachtige en porseleinen emaillesoorten)
  • ISO 9001 (kwaliteit)
  • ISO 14001 (milieu)
  • OHSAS 18001 (gezondheid en veiligheid)
  • European Enamel Authority EEA 2004 7.13 en 7.14
  • Porcelain Enamel Institute PEI 1001

Marketing, Sales and Support

Kunt u helpen met marketing van materialen op maat voor onze specifieke markt?

PolyVision zal marketingpersoneel en -middelen beschikbaar stellen voor marketing van partner- en PolyVision-oplossingen. Marketingbegeleiding en -ondersteuning zijn beschikbaar voor de creatie en distributie van PolyVision-materialen.

Hoe kom ik aan PolyVision's logo's en hulpmaterialen?

Neem contact op met marketing@polyvision.com voor bestanden en middelen.

Welke regio's worden gedekt door uw salesondersteuning?

Het salesteam van PolyVision ondersteunt Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Een lijst met onze regionale salesmanagers vindt u op polyvision.com.

Waar kan ik kant-en-klare producten met a3 CeramicSteel kopen?

Fabrikanten over de hele wereld kiezen voor PolyVision CeramicSteel voor het creëren van hoogwaardige, duurzame toepassingen voor binnen en buiten. Neem contact op met onze klantenservice of ons salesteam om fabrikanten en distributeurs te vinden in Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Heeft u showrooms?

Steelcase, PolyVision's moedermaatschappij heeft overal in de wereld showrooms waar CeramicSteel in een grote verscheidenheid aan producten wordt gebruikt. PolyVisions belangrijkste showroom bevindt zich in Genk, België. Bent u geïnteresseerd in een bezoek aan een faciliteit, neem dan contact op met de vertegenwoordiger in uw regio voor meer informatie.

Biedt u monsters?

Monsters zijn verkrijgbaar voor zowel kwaliteitsschrijfoppervlakken als bouwkundige oppervlakken. Deze kunnen worden aangevraagd via de klantenservice of door het invullen van het formulier voor monsteraanvragen.

Ik heb een probleem met een a3 CeramicSteel-paneel. Met wie kan ik contact opnemen?

Neem contact op met de leverancier van de panelen voor uw project voordat u zich rechtstreeks tot PolyVision wendt. PolyVision zal om de oorspronkelijke bestelgegevens vragen om gegevens te controleren en/of eventuele claims te verwerken.


Verzorging en reiniging van oppervlakken

Hoe moet a3 CeramicSteel worden gereinigd?

Het oppervlak kan worden schoongemaakt met een gemiddeld tot sterk reinigingsmiddel dat er opgespoten kan worden. Glasreinigers die ammonia bevatten zullen goed werken op het opper\vlak. Het oppervlak kan worden schoongeschrobd met behulp van borstels. Na elke wassing met reinigingsmiddel moet met schoon water afgespoeld worden. Het oppervlak is extreem duurzaam; met reinigingsmiddel/borstels zijn het meeste normale vuil uit de lucht en vlekken adequaat te verwijderen. Plaatselijk reinigen van hardnekkige vlekken kan worden gedaan met schuurmiddel en water, nylon schuursponsjes, fijn staalwol of oplosmiddelen zoals aceton, methylethylketon, tolueen, alcohol, terpentine of verfverwijderaar.

Let op: Zorg ervoor dat u van alle gebruikte materialen die u tijdens verzorging/reiniging gebruikt het etiket leest en de instructies van de fabrikant volgt. Werk altijd in een goed geventileerde ruimte en met de juiste uitrusting, zoals beschermende kleding, oogbescherming, handschoenen en mondmaskers.

Kunnen de afbeeldingen en het artwork op het oppervlak door reiniging beschadigen?

Paneelkleuren en -afbeeldingen worden niet beschadigd. Net als het CeramicSteel-oppervlak zelf, worden afbeeldingen en patronen ingebrand bij temperaturen tussen de 700 – 900 oC (1292 – 1652 oF) en geïntegreerd in de bovenste keramische coating.

Hoe vaak kan volgens u het oppervlak het beste worden gereinigd?

De a3 CeramicSteel-panelen hebben geen regelmatig onderhoud nodig. Instructies voor reiniging en verzorging instructies voor alle PolyVision-oppervlakken zijn te vinden op polyvision.com.

Waar moet ik om denken bij het uitpakken van CeramicSteel?

Bestelauto's moeten worden gelost met een vorkheftruck. Inspecteer voor het lossen de pallets op tekenen van zichtbare schade. Meld een zichtbare schade, met inbegrip van gebroken pallets, gebroken riemen of enige andere mogelijke problemen direct. Maak waar mogelijk digitale foto's.

Waar moet ik aan denken bij het omgaan met CeramicSteel?

Hanteren en verplaatsen van CeramicSteel-platen en panelen moet alleen door opgeleid personeel worden gedaan. Panelen moeten altijd worden opgetild en verplaatst in verticale positie, door twee personen die veiligheidshandschoenen dragen. Haal de beschermfolie pas na installatie van het oppervlak.

Waar moet ik aan denken bij het opslaan van CeramicSteel?

Pallets met a3 CeramicSteel-panelen moeten worden gestapeld met niet meer dan drie op elkaar, op een droge plaats die vrij is van vuil. Pallets moeten nooit verticaal worden opgeslagen of op een manier dat de hoeken blootgesteld worden aan mogelijke beschadiging. Neem voor meer instructies voor behandeling en verwerking contact op met uw salesmanager.



Productinzicht

Wat is CeramicSteel?

CeramicSteel wordt geproduceerd door middel van van een continu rolcoatingproces. Een dun koudgewalst koolstofstalen ondergrondmateriaal wordt aan beide zijden gecoat met porselein-email. Dit keramische oppervlak is op het staal aangebracht bij temperaturen tussen 700 – 900 °C (1292 – 1652 °F). CeramicSteel wordt gebruikt voor magneetvasthoudende marker- of schoolbordtoepassingen (bekend als e3™ CeramicSteel) en voor bouwkundige bekleding (bekend als a3™ CeramicSteel).

Waarom kiezen voor e3 CeramicSteel?

e3 CeramicSteel van PolyVision is een duurzaam op glas lijkend oppervlak met betere prestaties dan andere schrijfoppervlakken. Het duurzame oppervlak voldoet aan de belangrijkste internationale normen voor met porselein geëmailleerd staal die vastgelegd zijn door organisaties zoals ISO (Internationale organisatie voor standaardisatie), EN (European Normalization), EEA (European Enamel Authority) CEN (Europese commissie voor standaardisatie) en PEI (Porcelain Enamel Institute). Het is gecertificeerd voor zuivere lucht, 99% recyclebaar en wordt geleverd met een levenslange garantie. e3 CeramicSteel kwaliteitsschrijfoppervlakken zijn samengesteld voor optimaal schrijven en wissen met minimale verslechtering van prestaties in de loop der tijd.

Wat zijn de verschillende product-opties in uw aanbod?

PolyVision-fabrikanten bieden een grote verscheidenheid aan product-opties met e3 CeramicSteel. Onze partners richten zich op verschillende types kwaliteitsschrijfoppervlakken, whiteboards van vloer tot plafond, anti-graffitioppervlakken en andere unieke toepassingen. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van e3 CeramicSteel?

  • Magnetisch
  • Glasachtig oppervlak
  • Goed bestand tegen krassen
  • Graffiti en vlekken zonder resten verwijderen
  • Bestand tegen corrosieve en vervuilde omgevingen
  • Kleur en afbeeldingen vervagen niet
  • Levenslange garantie
  • Foto's en afbeeldingen kunnen in het oppervlak van het CeramicSteel worden opgenomen
  • Verkrijgbaar in verschillende glansniveaus

Welk oppervlak kan ik gebruiken voor projectie?

Elk hierboven genoemd oppervlak kan worden gebruikt voor projectie, maar kleur en glans kunnen de zichtbaarheid verminderen, afhankelijk van de projector, verlichting of grootte van de ruimte. Type P e3CeramicSteel wordt speciaal gebruikt voor projectie-oppervlakken die nat moeten worden gereinigd. Daarnaast is e3 CeramicSteel duo, geoptimaliseerd voor projectie en droog wissen, speciaal ontworpen voor interactieve projectietechnologieën zoals infraroodframes en op camera gebaseerde oplossingen die digitale en analoge kanalen kunnen samenbrengen in elke leeromgeving.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van e3 CeramicSteel?

  • Scherpe, duidelijke en te onderscheiden marker- en krijtlijnen zorgen voor een maximum aan kleurcontrast voor optimale zichtbaarheid
  • Soepele schrijfervaring
  • Snel wissen tijdens een presentatie
  • Eenvoudig grondig te reinigen na les of bijeenkomst
  • Geen vlekken of restzichtbaarheid na verloop van tijd
  • Permanente markerinkt kan worden verwijderd
  • Werkt met projectie, inclusief interactieve projectoren
  • Schoon en veilig: Cradle to Cradle Certified™ (C2C), brengt geen schadelijke chemicaliën in het milieu, 99% recycleerbaar

Wat zijn de verschillen in de schrijfoppervlak-afwerkingen?

Hoogglans markerboardoppervlakken worden aangegeven met Type H (hoogglans) en Type U (ultra-glanzend). Deze worden aanbevolen voor vergaderruimten en klaslokalen die gericht zijn op delen van informatie, samenwerkruimtes of waar dan ook waar vaak wordt geschreven en gewist.

Laagglans markerboardoppervlakken worden aangegeven als Type L (laagglans) en Type S (satijn). Deze schrijfoppervlakken hebben minder vervorming van lichtreflectie en worden aanbevolen voor ruimtes met helder licht. Daarnaast kunnen Type L en Type S ook als projectieoppervlak worden gebruikt.

Het projectie-oppervlak van PolyVision wordt aangeduid als Type P en is geoptimaliseerd voor projectoren, maar kan niet droog worden gereinigd. Dat betekent dat water of oplosmiddel nodig kan zijn om markerinkt te wissen, zelfs bij een droog te wissen marker. e3 CeramicSteel duo-oppervlak van PolyVision is gemaakt voor zowel projectie als droog wissen. Dit oppervlak is de overgang tussen projectie en probleemloos schrijven, waarbij de zonwering niet omlaag moet en geen verduistering nodig is om de schittering te reduceren.

Schoolbordoppervlakken, Type C, hebben weinig glanzende, matte afwerking waarop krijt eenvoudig te wissen is met een droge doek of standaard krijtwisser. Het oppervlak houdt maar een minimale hoeveelheid krijtstofresten vast en er is geen restzichtbaarheid van gewiste informatie.

Kan ik CeramicSteel voor maatwerktoepassingen gebruiken?

CeramicSteel kan worden gebruikt als schrijfoppervlak, uiteenlopende binnenpaneeltoepassingen en gevelbekleding. Neem contact op met de salesmanager in uw regio om projecten of toepassingen te bespreken. Een lijst met regionale salescontactpunten is te vinden op de website van PolyVision.

Kan PolyVision beeldmateriaal reproduceren in CeramicSteel?

PolyVision biedt oppervlaktebeeldmogelijkheden waarbij een afbeelding met het oppervlak wordt verbonden en dezelfde kenmerken worden geleverd als bij CeramicSteel zonder afdruk. Hiermee kan een kwaliteitsschrijfoppervlak worden verbeterd met rasters, lijnen, muziekbalken of andere leshulpmiddelen. Net als het CeramicSteel-oppervlak zelf, worden afbeeldingen en patronen ingebrand bij temperaturen tussen de 700 – 900 oC (1292 – 1652 oF) en geïntegreerd in de bovenste keramische coating. Het resultaat is een patroon dat zichtbaar blijft maar niet hindert tijdens het schrijven of wissen op een schoolbord- of markerboardoppervlak. Bovendien kunnen via kleurendruk een grafisch ontwerp, fotografische beelden, logo's of mededelingen op een Ceramic Steel-wandpaneel worden aangebracht.

Hoe weet ik of mijn bord een e3 CeramicSteel-oppervlak heeft?

Test allereerst of het oppervlak magneten vasthoudt. Alle CeramicSteel-oppervlakken zijn magnetisch. Maak vervolgens op een onopvallende plek zoals in de hoek met een munt of sleutel een krasje op het oppervlak. Als dit eenvoudig een zichtbare markering achterlaat, is uw bord niet van CeramicSteel.

Wat is het verschil tussen P3 en e3?

Het product kreeg een nieuwe samenstelling in 2009 voor betere zorg voor het milieu. Alle PolyVision-schrijfoppervlakken sinds die datum zijn Cradle to Cradle Certified voor milieuvriendelijkheid. Deze overgang had geen gevolgen voor de prestatiekenmerken.

Welke kleuren biedt u?

CeramicSteel wordt aangeboden in een scala aan kleuren. Markerboardoppervlakken zijn verkrijgbaar in vier kleuren (wit, lichtgrijs, beige en pastelgeel-groenig) en met vier gloss-niveaus (L, S, H, U). Er zijn twee projectieoppervlakken (P en duo) verkrijgbaar en ook vier kleuren voor krijtbordoppervlakken (groen, zwart, leisteengrijs en blauw). Gepersonaliseerde kleuren kunnen op verzoek worden ontwikkeld.


Certificering en garantie

Wat is de garantie?

PolyVision garandeert dat van het e³ CeramicSteel-schrijfoppervlak dat wordt verkocht door PolyVision (met uitzondering van bouwkundige PolyVision a³-producten) de schrijf- en wiskwaliteit, de glansvariantie en de kleurconsistentie behouden blijven voor de levensduur van het gebouw of voor zolang het product in gebruik is, afhankelijk van wat eerder is. De volledige garantie vindt u op polyvision.com.

Wat is Cradle to Cradle? Waarom is die belangrijk?

PolyVision CeramicSteel bevat geen VOS (vluchtige organische stoffen), is 99,9% recyclebaar en het enige CeramicSteel-oppervlak dat wereldwijd de certificering Cradle to Cradle Bronze heeft gekregen. Het programma Cradle to Cradle Certified is gericht op de kenmerken van duurzame materialen, producten en systemen. In het proces wordt grote nadruk gelegd op de gezondheidseffecten voor mens en milieu van de ingrediënten waarvan een product gemaakt wordt en het vermogen van het product om echt veilig te worden gerecycled of gecomposteerd. Het soort energie dat wordt gebruikt om een product, waterkwantiteit en -kwaliteit te creëren, alsmede sociale verantwoordelijkheid, zijn ook essentiële duurzaamheidskenmerken waarop het Cradle to Cradle Certified-programma is gericht.

Waar staat MBDC voor?

McDonough Braungart Design Chemistry (MBDC) is ontstaan uit het ontwerpraamwerk Cradle to Cradle® dat bedrijven helpt verder gaan dan het minimaliseren van schade en in de richting te gaan van het creëren van een volstrekt positieve impact op de planeet. MBDC leidt bedrijven verder dan duurzaamheid richting positieve groei door het Cradle to Cradle-raamwerk integraal op te nemen in de strategie, communicatie, activiteiten, toeleveringsketens en productontwerpen van bedrijven.

Wat is LEED? Wat is het belang ervan?

LEED, ofte wel Leadership in Energy & Environmental Design, is een certificatieprogramma voor groen bouwen die de beste bouwstrategieën en -praktijken erkenning geeft. Voor het ontvangen van een LEED-certificaat, moeten bouwprojecten voldoen aan vereisten en punten verdienen om verschillende niveaus van certificering te bereiken. PolyVision e³ CeramicSteel is LEED-gecertificeerd.

Wat is Indoor Advantage Gold?

CeramicSteel is gecertificeerd door SCS Global Services als Indoor Advantage™ Gold. Indoor Advantage Gold-certificatie garandeert dat bouwmateriaalproducten een gezond binnenmilieu ondersteunen, doordat wordt voldaan aan strikte chemische emissielimieten voor vluchtige organische stoffen (VOC's) wat betreft de luchtkwaliteit in gebouwen (IAQ). Om gecertificeerd te worden moeten producten worden getest door onafhankelijke laboratoria op het voldoen aan CDPH/EHLB-standaardmethode V1-1 voor bezwaarlijke VOS-emissies. (Verfsoorten, coatings, afdichtmiddelen en hechtmiddelen moeten voldoen aan de VOS-inhoudseis naast de IAQ-emissienorm.)

Hebben we accreditaties of certificeringen?

PolyVision heeft de volgende certificaties

  • ISO 9001 (kwaliteit)
  • ISO 14001 (milieu)
  • Voldoet aan ISO 28762 (specificatie voor glasachtige en porseleinen emailsoorten)
  • OHSAS 18001 (gezondheid en veiligheid)
  • Cradle to Cradle Certified Bronze
  • Indoor Advantage Gold
  • European Enamel Authority EEA 7.13-7.17
  • Voldoet aan PEI 1002 (Porcelain Enamel Institute)
  • Voldoet aan EN 14434 (Europese commissie voor standaardisatie)

Marketing, Sales and Support

Kunt u helpen met marketing van materialen op maat voor onze specifieke markt?

PolyVision zal marketingpersoneel en -middelen beschikbaar stellen voor marketing van partner- en PolyVision-oplossingen. Marketingbegeleiding en -ondersteuning zijn beschikbaar voor de creatie en distributie van PolyVision-materialen.

Hoe kom ik aan PolyVision's logo's en hulpmaterialen?

Neem contact op met marketing@polyvision.com voor bestanden en middelen.

Welke regio's worden gedekt door uw salesondersteuning?

Het salesteam van PolyVision ondersteunt zowel Noord- als Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Een lijst met onze regionale salesmanagers vindt u op polyvision.com.

Waar kan ik een bord met een e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak kopen?

Fabrikanten over de hele wereld kiezen voor PolyVision CeramicSteel voor het creëren van hoogwaardige, duurzame whiteboards en krijtborden. Neem contact op met onze klantenservice of ons salesteam om fabrikanten en distributeurs te vinden in Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Heeft u showrooms?

Steelcase, PolyVision's moedermaatschappij heeft overal in de wereld showrooms waar CeramicSteel in een grote verscheidenheid aan producten wordt gebruikt. PolyVision's hoofdshowroom bevindt zich in Genk, België. Bent u geïnteresseerd in een bezoek aan een faciliteit, neem dan contact op met de vertegenwoordiger in uw regio voor meer informatie.

Biedt u monsters?

Monsters zijn verkrijgbaar voor zowel kwaliteitsschrijfoppervlakken als bouwkundige oppervlakken. Deze kunnen worden aangevraagd via de klantenservice. Op polyvision.com vindt u een aanvraagformulier, een e-mailadres en een telefoonnummer (op regio) voor het juiste klantenserviceteam.

Hoe installeer ik e3 CeramicSteel?

Installatie kan rechtstreeks worden geregeld met de fabrikant bij de aankoop. Installatiemethoden en systemen variëren naar gelang het product en de toepassing ervan.

Mijn CeramicSteel-oppervlak is beschadigd (gedeukt en/of afgebroken). Kan ik het repareren?

PolyVision kan retoucheerverf in bijpassende kleur aanbevelen. Deze zal echter niet dezelfde droog-wisbaarheid opleveren als het oorspronkelijke oppervlak. Als de garantie van toepassing is, zal PolyVision het oppervlak direct vervangen via een fabrikant.

Ik heb een probleem met een e3 CeramicSteel-bord; met wie kan ik contact opnemen?

Neem contact op met de leverancier van uw bord voordat u rechtstreeks PolyVision benadert. PolyVision zal om de oorspronkelijke bestelgegevens vragen om gegevens te controleren en/of eventuele claims te verwerken.

Hoe specificeert u kleur?

In Europa specificeert en meet PolyVision kleur volgens de ISO 7724-methode. In de Verenigde Staten wordt de methode ASTM D4422-15a gebruikt. Beide systemen werken met de driedimensionale L*ab-ruimte.


Verzorging en reiniging van oppervlakken

Ik kocht een markerbord met e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak, maar het is niet goed schoon te krijgen. Wat moet ik doen?

Door het opvolgen van de aanbevelingen voor juiste reiniging en juist onderhoud kunt u de schrijf- en wismogelijkheden van uw CeramicSteel-oppervlak maximaliseren. Volledige instructies zijn te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek.

Ik kocht een schoolbord met e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak, maar het is niet goed schoon te krijgen. Wat moet ik doen?

Door het opvolgen van de aanbevelingen voor juiste reiniging en juist onderhoud kunt u de schrijf- en wismogelijkheden van uw CeramicSteel-oppervlak maximaliseren. Volledige instructies zijn te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek. Bekrijt en wis daarna het gehele oppervlak.

Welke accessoires worden aanbevolen voor gebruik op een e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak?

  • Gebruik droog-uitwisbare markers van hoge kwaliteit (mijd geurarm) om slechte uitwisbaarheid te voorkomen.
  • Vervang markers wanneer deze bijna uitgedroogd zijn om slechte uitwisbaarheid te voorkomen.
  • Gebruik een microvezeldoekje en/of wisser om de wisprestaties van uw oppervlak te maximaliseren.
  • Bij gebruik van een vilten wisser het vilt regelmatig vervangen. Vuil vilt en vuile wissers resulteren in slechte wisbaarheid.
  • Krijtbordoppervlakken van CeramicSteel werken het beste met wit (champagnekleurig) krijt zonder waslaagje.

Er zijn nog steeds sporen van het schrijven, of 'spookschrift' op mijn bord te zien na het wissen. Hoe kom ik daarvan af?

Zorg ervoor de eerste reiniging volledig uit te voeren wanneer u het product hebt ontvangen en gebruik de aanbevolen accessoires. Reinigings- en onderhoudsinstructies zijn voor alle PolyVision-oppervlakken te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek.

Hoe vaak raadt u reiniging van het bord aan en hoe?

Matig gebruikte oppervlakken moeten twee tot drie keer per week worden schoongemaakt. Voor intensief gebruikte oppervlakken kan dagelijkse reiniging nodig zijn. Instructies voor reiniging en verzorging instructies voor alle PolyVision-oppervlakken zijn te vinden op polyvision.com.

Cradle to Cradle Certified™ is een certificaat onder licentie van het Cradle to Cradle Products Innovation Institute. Indoor Advantage Gold™ is een certificaat dat in licentie wordt gegeven door SCS Global Services.