Veelgestelde vragen


Productinzicht

Wat is CeramicSteel?

CeramicSteel wordt geproduceerd door middel van van een continu rolcoatingproces. Een dun koudgewalst koolstofstalen ondergrondmateriaal wordt aan beide zijden gecoat met porselein-email. Dit keramische oppervlak is op het staal aangebracht bij temperaturen tussen 700 – 900 °C (1292 – 1652 °F). CeramicSteel wordt gebruikt voor magneetvasthoudende marker- of schoolbordtoepassingen (bekend als e3™ CeramicSteel) en voor bouwkundige bekleding (bekend als a3™ CeramicSteel).

Waarom kiezen voor e3 CeramicSteel?

e3 CeramicSteel van PolyVision is een duurzaam op glas lijkend oppervlak met betere prestaties dan andere schrijfoppervlakken. Het duurzame oppervlak voldoet aan de belangrijkste internationale normen voor met porselein geëmailleerd staal die vastgelegd zijn door organisaties zoals ISO (Internationale organisatie voor standaardisatie), EN (European Normalization), EEA (European Enamel Authority) CEN (Europese commissie voor standaardisatie) en PEI (Porcelain Enamel Institute). Het is gecertificeerd voor zuivere lucht, 99% recyclebaar en wordt geleverd met een levenslange garantie. e3 CeramicSteel kwaliteitsschrijfoppervlakken zijn samengesteld voor optimaal schrijven en wissen met minimale verslechtering van prestaties in de loop der tijd.

Wat zijn de verschillende product-opties in uw aanbod?

PolyVision-fabrikanten bieden een grote verscheidenheid aan product-opties met e3 CeramicSteel. Onze partners richten zich op verschillende types kwaliteitsschrijfoppervlakken, whiteboards van vloer tot plafond, anti-graffitioppervlakken en andere unieke toepassingen. Neem contact op met de salesmanager in uw regio voor meer informatie.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van e3 CeramicSteel?

  • Magnetisch
  • Glasachtig oppervlak
  • Goed bestand tegen krassen
  • Graffiti en vlekken zonder resten verwijderen
  • Bestand tegen corrosieve en vervuilde omgevingen
  • Kleur en afbeeldingen vervagen niet
  • Levenslange garantie
  • Foto's en afbeeldingen kunnen in het oppervlak van het CeramicSteel worden opgenomen
  • Verkrijgbaar in verschillende glansniveaus

Welk oppervlak kan ik gebruiken voor projectie?

Elk hierboven genoemd oppervlak kan worden gebruikt voor projectie, maar kleur en glans kunnen de zichtbaarheid verminderen, afhankelijk van de projector, verlichting of grootte van de ruimte. Type P e3CeramicSteel wordt speciaal gebruikt voor projectie-oppervlakken die nat moeten worden gereinigd. Daarnaast is e3 CeramicSteel duo, geoptimaliseerd voor projectie en droog wissen, speciaal ontworpen voor interactieve projectietechnologieën zoals infraroodframes en op camera gebaseerde oplossingen die digitale en analoge kanalen kunnen samenbrengen in elke leeromgeving.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van e3 CeramicSteel?

  • Scherpe, duidelijke en te onderscheiden marker- en krijtlijnen zorgen voor een maximum aan kleurcontrast voor optimale zichtbaarheid
  • Soepele schrijfervaring
  • Snel wissen tijdens een presentatie
  • Eenvoudig grondig te reinigen na les of bijeenkomst
  • Geen vlekken of restzichtbaarheid na verloop van tijd
  • Permanente markerinkt kan worden verwijderd
  • Werkt met projectie, inclusief interactieve projectoren
  • Schoon en veilig: Cradle to Cradle Certified™ (C2C), brengt geen schadelijke chemicaliën in het milieu, 99% recycleerbaar

Wat zijn de verschillen in de schrijfoppervlak-afwerkingen?

Hoogglans markerboardoppervlakken worden aangegeven met Type H (hoogglans) en Type U (ultra-glanzend). Deze worden aanbevolen voor vergaderruimten en klaslokalen die gericht zijn op delen van informatie, samenwerkruimtes of waar dan ook waar vaak wordt geschreven en gewist.

Laagglans markerboardoppervlakken worden aangegeven als Type L (laagglans) en Type S (satijn). Deze schrijfoppervlakken hebben minder vervorming van lichtreflectie en worden aanbevolen voor ruimtes met helder licht. Daarnaast kunnen Type L en Type S ook als projectieoppervlak worden gebruikt.

Het projectie-oppervlak van PolyVision wordt aangeduid als Type P en is geoptimaliseerd voor projectoren, maar kan niet droog worden gereinigd. Dat betekent dat water of oplosmiddel nodig kan zijn om markerinkt te wissen, zelfs bij een droog te wissen marker. e3 CeramicSteel duo-oppervlak van PolyVision is gemaakt voor zowel projectie als droog wissen. Dit oppervlak is de overgang tussen projectie en probleemloos schrijven, waarbij de zonwering niet omlaag moet en geen verduistering nodig is om de schittering te reduceren.

Schoolbordoppervlakken, Type C, hebben weinig glanzende, matte afwerking waarop krijt eenvoudig te wissen is met een droge doek of standaard krijtwisser. Het oppervlak houdt maar een minimale hoeveelheid krijtstofresten vast en er is geen restzichtbaarheid van gewiste informatie.

Kan ik CeramicSteel voor maatwerktoepassingen gebruiken?

CeramicSteel kan worden gebruikt als schrijfoppervlak, uiteenlopende binnenpaneeltoepassingen en gevelbekleding. Neem contact op met de salesmanager in uw regio om projecten of toepassingen te bespreken. Een lijst met regionale salescontactpunten is te vinden op de website van PolyVision.

Kan PolyVision beeldmateriaal reproduceren in CeramicSteel?

PolyVision biedt oppervlaktebeeldmogelijkheden waarbij een afbeelding met het oppervlak wordt verbonden en dezelfde kenmerken worden geleverd als bij CeramicSteel zonder afdruk. Hiermee kan een kwaliteitsschrijfoppervlak worden verbeterd met rasters, lijnen, muziekbalken of andere leshulpmiddelen. Net als het CeramicSteel-oppervlak zelf, worden afbeeldingen en patronen ingebrand bij temperaturen tussen de 700 – 900 oC (1292 – 1652 oF) en geïntegreerd in de bovenste keramische coating. Het resultaat is een patroon dat zichtbaar blijft maar niet hindert tijdens het schrijven of wissen op een schoolbord- of markerboardoppervlak. Bovendien kunnen via kleurendruk een grafisch ontwerp, fotografische beelden, logo's of mededelingen op een Ceramic Steel-wandpaneel worden aangebracht.

Hoe weet ik of mijn bord een e3 CeramicSteel-oppervlak heeft?

Test allereerst of het oppervlak magneten vasthoudt. Alle CeramicSteel-oppervlakken zijn magnetisch. Maak vervolgens op een onopvallende plek zoals in de hoek met een munt of sleutel een krasje op het oppervlak. Als dit eenvoudig een zichtbare markering achterlaat, is uw bord niet van CeramicSteel.

Wat is het verschil tussen P3 en e3?

Het product kreeg een nieuwe samenstelling in 2009 voor betere zorg voor het milieu. Alle PolyVision-schrijfoppervlakken sinds die datum zijn Cradle to Cradle Certified voor milieuvriendelijkheid. Deze overgang had geen gevolgen voor de prestatiekenmerken.

Welke kleuren biedt u?

CeramicSteel wordt aangeboden in een scala aan kleuren. Markerboardoppervlakken zijn verkrijgbaar in vier kleuren (wit, lichtgrijs, beige en pastelgeel-groenig) en met vier gloss-niveaus (L, S, H, U). Er zijn twee projectieoppervlakken (P en duo) verkrijgbaar en ook vier kleuren voor krijtbordoppervlakken (groen, zwart, leisteengrijs en blauw). Gepersonaliseerde kleuren kunnen op verzoek worden ontwikkeld.


Certificering en garantie

Wat is de garantie?

PolyVision garandeert dat van het e³ CeramicSteel-schrijfoppervlak dat wordt verkocht door PolyVision (met uitzondering van bouwkundige PolyVision a³-producten) de schrijf- en wiskwaliteit, de glansvariantie en de kleurconsistentie behouden blijven voor de levensduur van het gebouw of voor zolang het product in gebruik is, afhankelijk van wat eerder is. De volledige garantie vindt u op polyvision.com.

Wat is Cradle to Cradle? Waarom is die belangrijk?

PolyVision CeramicSteel bevat geen VOS (vluchtige organische stoffen), is 99,9% recyclebaar en het enige CeramicSteel-oppervlak dat wereldwijd de certificering Cradle to Cradle Bronze heeft gekregen. Het programma Cradle to Cradle Certified is gericht op de kenmerken van duurzame materialen, producten en systemen. In het proces wordt grote nadruk gelegd op de gezondheidseffecten voor mens en milieu van de ingrediënten waarvan een product gemaakt wordt en het vermogen van het product om echt veilig te worden gerecycled of gecomposteerd. Het soort energie dat wordt gebruikt om een product, waterkwantiteit en -kwaliteit te creëren, alsmede sociale verantwoordelijkheid, zijn ook essentiële duurzaamheidskenmerken waarop het Cradle to Cradle Certified-programma is gericht.

Waar staat MBDC voor?

McDonough Braungart Design Chemistry (MBDC) is ontstaan uit het ontwerpraamwerk Cradle to Cradle® dat bedrijven helpt verder gaan dan het minimaliseren van schade en in de richting te gaan van het creëren van een volstrekt positieve impact op de planeet. MBDC leidt bedrijven verder dan duurzaamheid richting positieve groei door het Cradle to Cradle-raamwerk integraal op te nemen in de strategie, communicatie, activiteiten, toeleveringsketens en productontwerpen van bedrijven.

Wat is LEED? Wat is het belang ervan?

LEED, ofte wel Leadership in Energy & Environmental Design, is een certificatieprogramma voor groen bouwen die de beste bouwstrategieën en -praktijken erkenning geeft. Voor het ontvangen van een LEED-certificaat, moeten bouwprojecten voldoen aan vereisten en punten verdienen om verschillende niveaus van certificering te bereiken. PolyVision e³ CeramicSteel is LEED-gecertificeerd.

Wat is Indoor Advantage Gold?

CeramicSteel is gecertificeerd door SCS Global Services als Indoor Advantage™ Gold. Indoor Advantage Gold-certificatie garandeert dat bouwmateriaalproducten een gezond binnenmilieu ondersteunen, doordat wordt voldaan aan strikte chemische emissielimieten voor vluchtige organische stoffen (VOC's) wat betreft de luchtkwaliteit in gebouwen (IAQ). Om gecertificeerd te worden moeten producten worden getest door onafhankelijke laboratoria op het voldoen aan CDPH/EHLB-standaardmethode V1-1 voor bezwaarlijke VOS-emissies. (Verfsoorten, coatings, afdichtmiddelen en hechtmiddelen moeten voldoen aan de VOS-inhoudseis naast de IAQ-emissienorm.)

Hebben we accreditaties of certificeringen?

PolyVision heeft de volgende certificaties

  • ISO 9001 (kwaliteit)
  • ISO 14001 (milieu)
  • Voldoet aan ISO 28762 (specificatie voor glasachtige en porseleinen emailsoorten)
  • OHSAS 18001 (gezondheid en veiligheid)
  • Cradle to Cradle Certified Bronze
  • Indoor Advantage Gold
  • European Enamel Authority EEA 7.13-7.17
  • Voldoet aan PEI 1002 (Porcelain Enamel Institute)
  • Voldoet aan EN 14434 (Europese commissie voor standaardisatie)

Marketing, sales en ondersteuning

Kunt u helpen met marketing van materialen op maat voor onze specifieke markt?

PolyVision zal marketingpersoneel en -middelen beschikbaar stellen voor marketing van partner- en PolyVision-oplossingen. Marketingbegeleiding en -ondersteuning zijn beschikbaar voor de creatie en distributie van PolyVision-materialen.

Hoe kom ik aan PolyVision's logo's en hulpmaterialen?

Neem contact op met marketing@polyvision.com voor bestanden en middelen.

Welke regio's worden gedekt door uw salesondersteuning?

Het salesteam van PolyVision ondersteunt zowel Noord- als Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Een lijst met onze regionale salesmanagers vindt u op polyvision.com.

Waar kan ik een bord met een e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak kopen?

Fabrikanten over de hele wereld kiezen voor PolyVision CeramicSteel voor het creëren van hoogwaardige, duurzame whiteboards en krijtborden. Neem contact op met onze klantenservice of ons salesteam om fabrikanten en distributeurs te vinden in Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Heeft u showrooms?

Steelcase, PolyVision's moedermaatschappij heeft overal in de wereld showrooms waar CeramicSteel in een grote verscheidenheid aan producten wordt gebruikt. PolyVision's hoofdshowroom bevindt zich in Genk, België. Bent u geïnteresseerd in een bezoek aan een faciliteit, neem dan contact op met de vertegenwoordiger in uw regio voor meer informatie.

Biedt u monsters?

Monsters zijn verkrijgbaar voor zowel kwaliteitsschrijfoppervlakken als bouwkundige oppervlakken. Deze kunnen worden aangevraagd via de klantenservice. Op polyvision.com vindt u een aanvraagformulier, een e-mailadres en een telefoonnummer (op regio) voor het juiste klantenserviceteam.

Hoe installeer ik e3 CeramicSteel?

Installatie kan rechtstreeks worden geregeld met de fabrikant bij de aankoop. Installatiemethoden en systemen variëren naar gelang het product en de toepassing ervan.

Mijn CeramicSteel-oppervlak is beschadigd (gedeukt en/of afgebroken). Kan ik het repareren?

PolyVision kan retoucheerverf in bijpassende kleur aanbevelen. Deze zal echter niet dezelfde droog-wisbaarheid opleveren als het oorspronkelijke oppervlak. Als de garantie van toepassing is, zal PolyVision het oppervlak direct vervangen via een fabrikant.

Ik heb een probleem met een e3 CeramicSteel-bord; met wie kan ik contact opnemen?

Neem contact op met de leverancier van uw bord voordat u rechtstreeks PolyVision benadert. PolyVision zal om de oorspronkelijke bestelgegevens vragen om gegevens te controleren en/of eventuele claims te verwerken.

Hoe specificeert u kleur?

In Europa specificeert en meet PolyVision kleur volgens de ISO 7724-methode. In de Verenigde Staten wordt de methode ASTM D4422-15a gebruikt. Beide systemen werken met de driedimensionale L*ab-ruimte.


Verzorging en reiniging van oppervlakken

Ik kocht een markerbord met e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak, maar het is niet goed schoon te krijgen. Wat moet ik doen?

Door het opvolgen van de aanbevelingen voor juiste reiniging en juist onderhoud kunt u de schrijf- en wismogelijkheden van uw CeramicSteel-oppervlak maximaliseren. Volledige instructies zijn te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek.

Ik kocht een schoolbord met e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak, maar het is niet goed schoon te krijgen. Wat moet ik doen?

Door het opvolgen van de aanbevelingen voor juiste reiniging en juist onderhoud kunt u de schrijf- en wismogelijkheden van uw CeramicSteel-oppervlak maximaliseren. Volledige instructies zijn te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek. Bekrijt en wis daarna het gehele oppervlak.

Welke accessoires worden aanbevolen voor gebruik op een e3 CeramicSteel-schrijfoppervlak?

  • Gebruik droog-uitwisbare markers van hoge kwaliteit (mijd geurarm) om slechte uitwisbaarheid te voorkomen.
  • Vervang markers wanneer deze bijna uitgedroogd zijn om slechte uitwisbaarheid te voorkomen.
  • Gebruik een microvezeldoekje en/of wisser om de wisprestaties van uw oppervlak te maximaliseren.
  • Bij gebruik van een vilten wisser het vilt regelmatig vervangen. Vuil vilt en vuile wissers resulteren in slechte wisbaarheid.
  • Krijtbordoppervlakken van CeramicSteel werken het beste met wit (champagnekleurig) krijt zonder waslaagje.

Er zijn nog steeds sporen van het schrijven, of 'spookschrift' op mijn bord te zien na het wissen. Hoe kom ik daarvan af?

Zorg ervoor de eerste reiniging volledig uit te voeren wanneer u het product hebt ontvangen en gebruik de aanbevolen accessoires. Reinigings- en onderhoudsinstructies zijn voor alle PolyVision-oppervlakken te vinden op polyvision.com. De meeste problemen kunnen worden opgelost door het reinigen met een oplosmiddel, te spoelen met water en te drogen met een microvezeldoek.

Hoe vaak raadt u reiniging van het bord aan en hoe?

Matig gebruikte oppervlakken moeten twee tot drie keer per week worden schoongemaakt. Voor intensief gebruikte oppervlakken kan dagelijkse reiniging nodig zijn. Instructies voor reiniging en verzorging instructies voor alle PolyVision-oppervlakken zijn te vinden op polyvision.com.

Cradle to Cradle Certified™ is een certificaat onder licentie van het Cradle to Cradle Products Innovation Institute. Indoor Advantage Gold™ is een certificaat dat in licentie wordt gegeven door SCS Global Services.